Med et omfattende produkt fullstappet med funksjoner, har dbWatch hatt utfordringer med å tydeliggjøre essensen og fordelene i eget produkt på eksisterende nettsted.
Ettersom dbWatchs' målgruppe er en informasjonssulten gjeng ble utfordringen å få til en bedre informasjonsarkitektur fremfor å kutte i innholdsmengden. Informasjonen på det nye nettstedet er formet som en trakt, med korte «selling-points» for de forskjellige målgruppene som innledning, og deretter mer detaljert informasjon desto dypere man navigerer inn i nettstedet.
«Design av grafiske layout og funksjonalitet var meget bra gjennomført med veldig god forståelse av hva vi var ute etter, god evne til å lytte og forstå våre behov, samarbeid og oppfølging.»
