Gyldendal har egen internkompetanse på web, men da de skulle lansere sitt nye nettsted henvendte de seg til oss for bistand til de mer komplekse delene av leveransen.
Nettbutikk og e-handel
Når man skal kjøpe en e-handelsløsning er det fort gjort å fokusere på pris – du skal jo tross alt ha en nettbutikk for å tjene penger.
Vi mener derimot at den beste e-handelsløsningen ikke nødvendigvis er den billigste, men den som gir best avkastning. Og da er det noen ting som er viktigere enn selvfølgeligheter som handlekurv og kortbetaling.
Produktsider som blir funnet
Hvorvidt dine produkter blir funnet under relevante søkeord i søkemotorene kan utgjøre hundretusenvis av kroner i forskjell på bunnlinja. Vårt fokus på semantikk og tilgjengelighet i kodeprosessen har også den hyggelige bi-effekten at nettbutikkene vi lager rangerer svært høyt i søkemotorene.
Hvis du ikke tror oss, prøv gjerne å søke etter noen av våre kunder.
En enklere utsjekkingsprosess
Vi sa vi ikke skulle snakke om handlekurver, men det er allikvel en liten ting vi må nevne fordi en handlekurv ikke nødvendigvis er lik en annen. I en såkalt utsjekkingsprosess skal brukeren ofte registrere en brukerkonto, ordreinformasjon, velge betalingsmåte, levering, osv. Dersom utsjekkingsprossen er lang og kronglete, risikerer man å miste kunder som ikke klarer eller orker å gjennomføre handelen.
Netmaking har, etter mange års erfaring med e-handel, utformet en skreddersydd utsjekkingsprosedyre som er tydelig, kort og enkel. Dette forsikrer at en større andel av kundene du har klart å skaffe til nettbutikken også klarer å fullføre handelen.
Sømløs kommunikasjon med økonomi- og fagsystemer
Lønnsom e-handel handler ikke bare om hvor mye du selger, men også hvor mye tid du bruker på å selge. Ved å integrere med et økonomisystem vil du enkelt kunne flytte hele produktkatalogen over i nettbutikken, og få ordrene servert inn i økonomisystemet, uten å løfte en finger.
Vi har ferdigutviklede integrasjoner mot systemer som Visma og Mamut, og har også lang erfaring med å utvikle integrasjoner mot kunders egne fagsystemer.
Skreddersydd web design med fokus på salg
Tillit er en viktig faktor i ethvert salg. I den virkelige verden skapes tillit ofte gjennom personlige relasjoner, mens på nett er web designet trolig den mest tillitsvekkende faktoren. Netthandlere er ekstra oppmerksome på muligheten for å bli lurt, og et profesjonelt og trygt web design kan derfor utgjøre forskjellen for de som handler hos deg for første gang.
I tillegg til å utforme et profesjonelt web design skreddersydd til firmaets profil, sørger vi for at web designet er selgende av natur ved å inkludere tydelige navigasjonsstier gjennom nettbutikken som hele tiden holder fokus på salget som den endelige "Call to action".
Fri programvare betyr leverandøruavhengighet
Vi bruker eZ Publish som fundament for alle nettbutikker vi lager. I tillegg til å være en svært fleksibel løsning som gjør den velegnet for e-handel generelt og integrasjoner spesielt, har den også fordelen av å være basert på åpen kildekode. Dette betyr at det ikke er noen lisenskostnader tilknyttet løsningen, og at du, i motsetning til hos de fleste andre leverandører, kan ta meg deg nettbutikken til en annen leverandør dersom du skulle ha behov for det.
Verktøy til å øke salget
Når nettbutikken er ferdig, er bare halve jobben gjort. Da begynner nemlig arbeidet med å analysere og forbedre nettbutikken slik at man kan oppnå flere salg pr besøkende, en høyere gjennomsnittlig ordreverdi, osv.
Vi vet hvilke verktøy som gir deg svarene du trenger for å ta nettbutikken til neste nivå, og kan også hjelpe deg med å forholde deg til tallene på en systematisk måte.
